Política de Privacidade

A presente Política tem por finalidade demonstrar o compromisso da COFFEY, com a privacidade e proteção dos seus Dados, além de estabelecer as regras sobre o Tratamento dos seus Dados Pessoais.

A COFFEY, marca de roupas e artigos masculinas, valoriza a privacidade de seus clientes, por isso esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

Coleta de Informações Informações que Coletamos

Nós coletamos as seguintes informações pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, CNPJ (para clientes em atacado), data de nascimento.
• Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e/ou comercial.
• Dados de Pagamento: Informações do cartão de crédito/débito, detalhes de faturamento, dados bancários (para transações em atacado).
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência.
• Dados de Preferências: Informações sobre suas preferências e interesses, produtos visualizados, histórico de compras.

Muitos de nossos serviços dependem diretamente de alguns Dados informados na tabela acima, principalmente Dados cadastrais. Caso você cliente opte por não fornecer alguns desses Dados, podemos ficar impossibilitados de prestar-lhes total ou parcialmente nossos serviços.

Os dados solicitados no momento do cadastro dentro de nossos ambientes são necessários para pagamentos e para que a encomenda seja entregue com segurança no local desejado, dentro do prazo estabelecido.

Você cliente é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos Dados que você fornece ou pela sua desatualização.

Como Coletamos as Informações

• Diretamente com você: Quando você cliente se  cadastra, realiza  compras, preenche formulários, participa de promoções, ou nos

• Automaticamente: Através de cookies, beacons, logs de servidores, e outras tecnologias semelhantes durante sua navegação no
• De Terceiros: Informações fornecidas por parceiros comerciais, plataformas de pagamento, e serviços de

Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Processamento de Pedidos: Processar, confirmar, enviar e rastrear seus pedidos, tanto em atacado quanto em varejo.
• Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte, responder a perguntas, e resolver
• Marketing: Enviar newsletters, ofertas promocionais, e informações sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse, com seu consentimento prévio.
• Melhoria do Serviço: Analisar e melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência de compra, e desenvolver novos produtos e serviços.
• Segurança: Prevenir fraudes, proteger nossos direitos e propriedades, e garantir a segurança de nossos usuários.

Política de Cookies O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles ajudam a melhorar sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências ao longo do tempo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site, permitindo a navegação e o uso de recursos, como acesso a áreas
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site, ajudando-nos a melhorar a funcionalidade e o desempenho.
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas escolhas (como nome de usuário, idioma) e ofereça recursos aprimorados e
• Cookies de Publicidade: Utilizados para entregar anúncios relevantes para você e medir a eficácia das campanhas publicitárias.

Gerenciamento de Cookies

Você cliente pode controlar e gerenciar os cookies através das configurações do seu navegador. Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site e a sua experiência de navegação.

• Configurações do Navegador: A maioria dos navegadores permite que você bloqueie ou exclua cookies. Consulte a seção de ajuda do seu navegador para saber como ajustar suas preferências de cookies.

Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações pessoais apenas quando necessário e de acordo com a LGPD:

• Com Terceiros: Provedores de serviços (por exemplo, empresas de entrega, processadores de pagamento) que auxiliam nas operações
• Com Parceiros Comerciais: Empresas de atacado, distribuidores e outros parceiros que ajudam a operacionalizar nossas vendas em grande escala e ainda em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.
• Com Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou em resposta a processos

Armazenamento e Segurança

Armazenamos suas informações pessoais em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

Proteção dos Dados e Medidas de Segurança Adotadas

A COFFEY utiliza uma variedade de medidas de segurança para garantir a proteção de seus dados pessoais:

• Criptografia: Utilizamos tecnologia de criptografia para proteger seus dados durante a transmissão e armazenamento.
• Firewalls: Implementamos firewalls para impedir acessos não autorizados aos nossos
• Controles de Acesso: Restrição de acesso às suas informações pessoais apenas a funcionários e parceiros autorizados, com base na necessidade de
• Monitoramento e Auditoria: Monitoramento contínuo de nossos sistemas para detectar e responder a possíveis ameaças e vulnerabilidades.
• Treinamento de Segurança: Treinamento regular de nossos funcionários sobre práticas de segurança da informação e proteção de

Importante lembrar que você cliente também é responsável pelo sigilo de seus Dados Pessoais e deve ter sempre ciência de que o compartilhamento de senhas e dados de

acesso viola esta Política e pode comprometer a segurança dos seus Dados e dos Nossos Ambientes.

Proteja seus Dados contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha, além de se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.

Também é muito importante que você saiba que nós nunca enviaremos mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você.
• Correção: Solicitar a correção de informações incorretas ou
• Eliminação: Solicitar a exclusão de suas informações
• Portabilidade: Solicitar a transferência de suas informações para outro fornecedor de serviços.
• Revogação de    Consentimento:   Retirar   o consentimento dado para o processamento de suas informações
• Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.

Exercício dos Seus Direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

• E-mail: admcoffey@gmail.com
• Telefone: (81) 973160827
• Endereço: RUA VEREADOR ARMANDO ALEIXO DE BARROS,122 DONA DOM SANTA CRUZ DO CAPIBARIBE – CEP 55192-572

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações através do nosso site ou outros meios de comunicação apropriados.

Glossário

Para facilitar a compreensão dos termos utilizados nesta Política de Privacidade, apresentamos abaixo um glossário com as definições dos principais termos:

• Cookies: Arquivos de texto pequenos armazenados no dispositivo do usuário que ajudam a melhorar a experiência de navegação.
• Criptografia: Processo de codificação de informações para proteger dados sensíveis contra acessos não
• Firewalls: Sistemas de segurança que monitoram e controlam o tráfego de rede, prevenindo acessos não autorizados.
• LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): Lei nº 709/2018 que regulamenta o tratamento de dados pessoais no Brasil.
• Dados Pessoais: Informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável.
• Dados Sensíveis: Dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde ou vida sexual, entre
• Anonimização: Processo pelo qual os dados perdem a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
• Controlador: Pessoa ou entidade responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Operador: Pessoa ou entidade que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Contato

Se você tiver qualquer outra dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail admcoffey@gmail.com

Agradecemos por confiar na COFFEY e garantimos nosso compromisso com a proteção da sua privacidade e de seus dados pessoais.